销售系统班 大客户关系管理策略(八)
<p>销售系统班 大客户关系管理策略(八)</p><p>打入客户内部,与客户形成互补利益关系,是很多销售人员的理想,然而很多人却不清楚哪些是关键人,要如何与利益部门进行有效对接,那么怎样才能保证大客户营销的成功率?本课程分享了大客户关系拓展和深度开发策略,帮助销售人员打造稳定的客户关系闭环,有效提升关键客户的驾驭能力。</p>
<p>课程大纲:</p>
<p>一、大客户关系管理理念与管理模型</p>
<p>1、大客户关系推进阶梯</p>
<p>2、与哪些客户建立关系</p>
<p>3、大客户关系管理模型</p>
<p>4、大客户群管理</p>
<p>5、客户关系管理的四大纬度</p>
<p>二、大客户关系拓展与深度开发</p>
<p>1、组织权力地图与决策链分析</p>
<p>2、客户关系评分卡</p>
<p>3、传统关系策略模式</p>
<p>4、不同阶段的痛点</p>
<p>5、不同角色之痛点</p>
<p>6、客户关系阶梯升级</p>
<p>(1) 规划“业务行为日历”</p>
<p>(2) 兵将帅结构的对应</p>
<p>7、分层级客户关系对接</p>
<p>8、高层建交的意义</p>
<p>(1) 高层沟通平台搭建</p>
<p>(2) 高层客户关系拓展方式</p>
<p>(3) 组织关系拓展</p>
<p>9、普通客户沟通平台搭建</p>
<p>(1) 普通客户关系拓展方式</p>
<p>(2) 普通客户关系评估</p>
<p>讲师简介:</p>
<p>工业品精益营销创始人,知名实战派营销管理教练,曾任国内最大合资药企——西安杨森省区总经理,曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监,被学员评价为“最接地气”、“最为实战”营销管理教练,实效营销代表人物,引领国内第三代“咨询式培训”。</p>
<p>拥有11年工业品企业一线市场实战销售与管理工作经验,5年工业品营销研究、培训与行业咨询经验。受训学员超过5万人,先后操刀为30多家企业进行全面营销咨询,效果显著而持续;被国内数十家知名企业聘为常年营销顾问。</p>
<p>主讲课程有《大客户战略营销》 、《B2B大客户项目管理》、《B2B关键客户关系管理》、《狼性精英销售团队打造》。</p>
<p>课程列表</p>
<p>第一集 大客户关系管理理念与管理模型</p>
<p>第二集 大客户不同阶段及角色的痛点</p>
<p>第三集 客户关系阶梯的升级</p>
<p>第四集 分层级客户关系的对接</p>
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