admin 发表于 2024-10-7 08:30:02

柳青 专业销售技巧

<p>&nbsp;柳青</p>
<p style="padding: 0px;margin: 0px;font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size: 14px;line-height: 22px">北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，中国第一代专业培训讲师。曾任eNET硅谷动力网络公司培训经理、诺基亚中国学院培训讲师、中国人民大学MBA特邀计师、DHL中国区销售培训经理、吉百利中国投资有限公司培训经理，1995年获英国国际培训机构TACK首次中国培训讲师论证。擅长的培训课程有销售类和技能类培训课程，如专业销售技巧、大客户销售技巧、时间管理、团队建设、沟通技巧等。</p>
<p style="padding: 0px;margin: 0px;font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size: 14px;line-height: 22px">随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧与全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求。作为现代销售人员不单要推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案。以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。本课程为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方&nbsp;<br />
☆　掌握同客户建立联系的方法与步聚<br />
☆　了解销售拜访时应注意的问题<br />
☆　熟悉处理客户异议的方法与技巧&nbsp;<br />
☆　掌握以客户为中心的销售技巧<br />
☆　掌握应对低调客户的方法<br />
☆　掌握正确处理客户投诉的方法<br />
案，是系统的高回报的销售技巧课程。&nbsp;<br />
《专业销售技巧》课程目录：<br />
第一讲 E.K. Strong销售技巧（上）&nbsp;<br />
1.销售员的素养&nbsp;<br />
2.销售技巧之一 &mdash;&mdash; 建立联系</p>
<p style="padding: 0px;margin: 0px;font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size: 14px;line-height: 22px">第二讲 E.K. Strong销售技巧（下）&nbsp;<br />
1. 销售技巧之二&mdash;&mdash; 概述产品益处&nbsp;<br />
2. 销售技巧之三&mdash;&mdash; 了解客户需求&nbsp;<br />
3. 销售技巧之四&mdash;&mdash; 重述客户需求&nbsp;<br />
4.销售技巧之五&mdash;&mdash; 详述产品益处（FAB法则）&nbsp;<br />
5.销售技巧之六&mdash;&mdash; 处理客户异议&nbsp;<br />
6.销售技巧之七&mdash;&mdash; 总结和销售</p>
<p style="padding: 0px;margin: 0px;font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size: 14px;line-height: 22px">第三讲 以客户为中心的销售技巧&nbsp;<br />
1. 以销售为中心的传统销售模式&nbsp;<br />
2. 以客户为中心的销售技巧</p>
<p style="padding: 0px;margin: 0px;font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size: 14px;line-height: 22px">第四讲 SPIN提问式销售技巧&nbsp;<br />
1. SPIN提问技巧的运用&nbsp;<br />
2.如何掌握SPIN提问技巧&nbsp;<br />
3.影响购买决策的五种人</p>
<p style="padding: 0px;margin: 0px;font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size: 14px;line-height: 22px">第五讲 如何应对低调反应&nbsp;<br />
1.要点回顾与强调&nbsp;<br />
2.客户购买阶段的注意事项&nbsp;<br />
3.如何应对低调反应者</p>
<p style="padding: 0px;margin: 0px;font-family: Tahoma, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size: 14px;line-height: 22px">第六讲 如何提供优质服务&nbsp;<br />
1.关注客户感受&nbsp;<br />
2. 提供优质服务&nbsp;<br />
3.正确处理客户投诉&nbsp;<br />
4.优质服务日益重要&nbsp;<br />
5. 确保客户的满意度&nbsp;<br />
6.专业销售技巧总结</p><p style="border-top: 1px dotted #d9d9d9;margin: 25px 0"></p>
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